מדיניות פרטיות

1. כללי

1. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן השימוש באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.
2. האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
3. תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

2. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים שני סוגי מידע:

א. מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:

בעת רכישת שירותים, מילוי שאלונים מקוונים, הרשמה לקורסים והשתתפות במפגשים מקוונים: אנו אוספים נתונים הכוללים שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, גיל, מצב כלכלי, רמת ידע קודם בקריפטו ופרטי ההזמנה. כמו כן, בעת השתתפות בקורסים או לייבים יומיים של מסחר המועברים בשידור חי (למשל באמצעות Zoom), אנו עשויים לדרוש הפעלת מצלמה כתנאי להשתתפות, או לחלופין, באפשרותך לבחור ולהפעיל את המצלמה מרצונך. במקרים אלו, תמונתך, קולך וסביבתך הנקלטת בעדשת המצלמה יהוו חלק מהמידע הנאסף והמעובד על ידנו לצורך בקרה, זיהוי המשתמש, מתן מענה לשאלות בזמן אמת ואבטחת הקניין הרוחני של התכנים.

בעת ביצוע תשלום: אנו אוספים מידע הדרוש לביצוע התשלום באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח. פרטי האשראי המלאים אינם נשמרים במערכותינו אלא מעובדים באופן מוצפן (Tokenization).

בעת הרשמה לרשימת דיוור: שם מלא ודוא"ל.

בעת יצירת קשר: שם מלא, דוא"ל, טלפון ותוכן הפנייה.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.

עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קבצי עוגיות הם קבצי טקסט קטנים שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים באתר.

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

1. אנו משתמשים בקבצי "עוגיות" (Cookies), פיקסלים וטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, אבטחת מידע, איסוף נתונים סטטיסטיים, שיפור חווית המשתמש והתאמת מודעות פרסום.
2. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן וחלקן יישמרו על גבי המכשיר שלך לביקורים הבאים. חלק מהעוגיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים שאנו עובדים עמם (כגון Google ו-Meta).
3. באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות שלך בכל עת באמצעות "באנר העוגיות" המופיע באתר, דרכו תוכל לאשר או לדחות שימוש בעוגיות שאינן הכרחיות (כגון עוגיות שיווק וסטטיסטיקה).
4. בנוסף, באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שידחה עוגיות או יתריע בפניך על שליחתן. עם זאת, שים לב כי חסימת עוגיות (במיוחד עוגיות הכרחיות) עלולה לפגוע בחוויית הגלישה שלך ולמנוע שימוש בחלק מהשירותים המוצעים באתר.

4. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?

אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות:

5. עם מי אנו חולקים את המידע?

1. אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:
   • ספקי שירותים תפעוליים וטכנולוגיים: כגון חברת סליקה, מערכות דיוור וניהול לקוחות - CRM, ספקי אחסון ופלטפורמת האתר, פלטפורמות לביצוע לייבים ומפגשים מקוונים, נותני שירותים בתחום השיווק והקידום ומערכות לאחסון והנגשת הקורסים הדיגיטליים.
   • פלטפורמות ניתוח, שיווק וניטור התנהגות: אנו משתפים מידע אנונימי וסטטיסטי (הנאסף באמצעות עוגיות, Pixels ותגיות) עם מערכות פרסום כדוגמת Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), לצורך ביצוע שיווק מחדש (Remarketing), התאמת המודעות לתחומי העניין שלך וניתוח האפקטיביות של הקמפיינים הפרסומיים.
   • רשויות החוק: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.
   • יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.
2. העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים (כגון Google, Facebook וספקי שירותי דיוור) עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.

6. הבהרות נוספות ומסירת מידע

1. בעל מאגר המידע: לצורך החוק, יוסי דרור, המפעיל את האתר, הוא "בעל השליטה" במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.
2. חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. לדוגמה, ללא מסירת פרטי התקשרות ופרטי הזמנה בסיסיים, לא נוכל להשלים את הזמנתכם ולאשר אותה. ללא מסירת כתובת דוא"ל, לא נוכל לשלוח לך אישור הזמנה או לצרף אותך לרשימת הדיוור שלנו, על פי בקשתך. המידע הנאסף באופן אוטומטי נדרש לתפעולו התקין והמאובטח של האתר.

7. צילום, הקלטה ותיעוד

1. כחלק מהפעילות השוטפת, האקדמיה מעבירה לייבים יומיים מקוונים. ייתכן ובמהלך לייבים אלו יבוצעו צילומים והקלטות (וידאו וקול).
2. השתתפות במפגשים אלו, בהם נדרשת לעיתים מצלמה פתוחה על פי תנאי השימוש של האקדמיה, או לחלופין כאשר אתה בוחר להפעיל את המצלמה והמיקרופון מרצונך, מהווה את הסכמתך המפורשת לכך שדמותך וקולך יוקלטו.
3. הקלטות אלו עשויות להישמר ולהיות נגישות למשתתפים אחרים באקדמיה (בפלטפורמת הקורסים או בקהילה) לצורך חזרה על חומרי הקורס. משתמש שאינו מעוניין שדמותו או קולו יוקלטו בלייבים שבהם הפעלת מצלמה אינה בגדר חובה, מתבקש לכבות את המצלמה והמיקרופון במכשירו במהלך השידור.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים.

9. שמירת המידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.

10. קטינים ומגבלת גיל

1. השירותים והתכנים המוצעים באתר (לרבות הקורסים הדיגיטליים) מיועדים למשתמשים בגירים מגיל 18 ומעלה.
2. בעצם השימוש באתר, מסירת פרטים ו/או רכישת שירותים, הנך מצהיר ומאשר כי הנך בן 18 לפחות.
3. האתר אינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18.
4. במידה ויובא לידיעתנו כי נאסף מידע אישי מקטין ללא הסכמה מפורשת וניתנת לאימות של הורה או אפוטרופוס חוקי, אנו נפעל למחיקת מידע זה ממאגרינו בהקדם האפשרי. אם הנך הורה או אפוטרופוס וסבור כי ילדך מסר לנו מידע אישי, אנא צור עמנו קשר בפרטים המופיעים מטה ואנו נדאג להסירו.

11. זכויותיך בנוגע למידע האישי

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

1. זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
2. זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
3. הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.

אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.

12. הרשמה לניוזלטר, הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת

1. גולש שהשאיר פרטים באתר, ומאשר בהסכמתו דיוור ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
2. אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים.
3. בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, טלפון וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעתו הבלעדי של האתר). מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
4. מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר.
5. השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
6. אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח - 2008 ("חוק התקשורת").
7. מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה לאתר בדוא"ל. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
8. האתר רשאי לבטל את רישומו של גולש לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט.
9. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד' המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאיר הפרטים.
10. הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
11. הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

14. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו: